Заглавная страница

1 Руководство пользователя

• Руководство пользователя медицинской информационной системы (МИС) CS Polibase

2 Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

КЛИЕНТЫ

• Как искать клиентов по дням рождения?

• Импорт реестра клиентов из файла формата MS Excel

ПРИЕМЫ И КОНТАКТЫ

• Как работать с листом ожидания?

• Как настроить сетку приемов индивидуально?

• Как вызвать на прием пациентов, которые не были у нас, например, 6 месяцев?

• Как найти тех, кто приходил на консультацию по услуге, но не пришел на эту услугу, чтобы позвонить им и узнать причину?

• Как сделать так, чтобы в вызовах на прием автоматически выставлялись статусы “Записался”, “Пришел”, “Начал лечение” ?

• Направления к другим специалистам и процент за направление

КОЛЛ-ЦЕНТР И УЧЕТ ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ

• Как ведется учет телефонных звонков?

• Как работать с листом ожидания?

ПЛАНЫ ЛЕЧЕНИЯ И ИХ ВЫПОЛНЕНИЕ

• Как работают планы лечения?

• Как настроить шаблоны печати планов (версия 1)?

• Как настроить шаблоны печати планов (версия 2)?

ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ ВЫПОЛНЕНИЕ

• Как работают программы обслуживания?

СЧЕТА И ПРОТОКОЛЫ ЛЕЧЕНИЯ

• Как правильно связывать счет с приемом?

• Как выставить счет со скидкой?

• Как работать с дисконтными картами и накопительной системой скидок?

• Как считаются итоговые суммы по счету / счетам?

• Как подготовить счет и акт о выполненных работах для оплачивающей организации?

• Как настроить параметры для автоматического заполнения поля "Специалист 1" в новом счете?

• Как настроить шаблоны печати счета и договоров (версия 1)?

• Как настроить шаблоны печати счета и договоров (версия 2)?

ЗАКАЗЫ - НАРЯДЫ

• Что такое заказы - наряды и чем они отличаются от протоколов лечения?

ОПЛАТА

• Как учитывать оплату в соответствии с новыми требованиями 54ФЗ?

• Как регистрировать начисления и платежи?

• Как работать с дисконтными картами и накопительной системой скидок?

• Как использовать накопительную систему бонусных баллов?

• Как разнести оплату, полученную от страховой компании?

• Как правильно менять форму оплаты?

МЕДИЦИНСКИЕ ЗАПИСИ

• Учет прикрепленных данных

• Как настроить точки вызова справочников в шаблонах медицинских записей?

• Как настроить тему и текст электронного письма при отправке медицинской записи?

• Как настроить и использовать электронную цифровую подпись (ЭЦП) в медицинской записи?

• Как выгрузить содержание медицинской записи в файл формата PDF?

ШАБЛОНЫ

• Как работать с шаблонами документов?

• Как настроить шаблоны печати планов (версия 1)?

• Как настроить шаблоны печати планов (версия 2)?

• Как настроить шаблоны печати счета и договоров (версия 1)?

• Как настроить шаблоны печати счета и договоров (версия 2)?

• Как настроить индивидуальные наборы шаблонов для каждого специалиста?

• Как настроить шаблоны документов по кнопкам быстрой печати в главной форме?

• Дополнительные форматы шаблонных полей

УЧЕТ УСЛУГ

• Как настроить стандарты лечения и работы?

• Автоматическое добавление услуг по диагнозам и стандартам

• Как добавить сразу несколько услуг в план лечения?

• Как настроить доступ к разным услугам у разных пользователей или в разных филиалах?

• Как правильно перейти на новый прайс (например, с Нового года)??

УЧЕТ МАТЕРИАЛОВ

• Какова общая схема работы со складом и учетом материалов?

• Автоматическое списание материалов и медикаментов по нормативам

• Как определяются склад и кабинет при выдаче и списании материалов через счет?

• Контроль остатков материалов и медикаментов

• Как получить общую сумму материалов на складе в рублях?

ФИСКАЛЬНЫЕ РЕГИСТРАТОРЫ

• Как установить и настроить фискальный регистратор АТОЛ?

• Как установить и настроить фискальный регистратор ШТРИХ-М?

• Как настроить доступ пользователей для работы с фискальными регистраторами?

• Как настроить печать фамилии кассира на чеке ФР АТОЛ?

• Как настроить печать фамилии кассира на чеке ФР ШТРИХ-М?

• Как настроить НДС при работе с фискальным регистратором АТОЛ?

• Как настроить НДС при работе с фискальным регистратором ШТРИХ-М?

• Как настроить систему налогообложения при работе с фискальным регистратором Штрих-М?

• Как правильно настроить работу с разными фискальными регистраторами?

• Как сформировать чек коррекции?

РАСЧЕТ ЗАРПЛАТЫ

• Как рассчитать сдельную зарплату?

• Как рассчитать почасовую зарплату?

• Как рассчитать зарплату не по сумме выполненных, а по сумме оплаченных услуг?

• Можно ли рассчитать зарплату по частям от одной услуги, если оплата по этой услуге осуществляется частями??

СОБЫТИЯ И ЗАДАЧИ

• Как работать с событиями и задачами?

ДОКУМЕНТЫ

• Как регистрировать справки в налоговые органы?

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

• Как отправлять медицинские записи пациентам по электронной почте?

РАЗНОЕ

• Как настроить и использовать сканер штрих-кодов?

• Как настроить работу терминала самозаписи?

• Как установить драйвер сканера отпечатков пальцев и настроить работу модуля регистрации рабочего времени?

• Как исправить знаки вопросов вместо обозначения рублей при печати отчетов?

УПРАВЛЕНИЕ ДОСТУПОМ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

• Как ограничить доступ врача к данным других врачей?

• К вопросу о безопасности персональных данных и о федеральном законе №152-ФЗ “Об обработке персональных данных”

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

• Как зарегистрировать нового пользователя системы CS Polibase?

• Как правильно установить систему CS Polibase и настроить доступ к ее сетевым папкам?

• Как настроить резервное копирование базы CS Polibase?

• Как получать новые версии и правильно обновлять систему CS Polibase?

3 Инструкции по установке

• Инструкция по установке Oracle 10g XE - ODAC - POLIBASE (бесплатная версия Oracle)