Polibase FAQ:27503

Как работать с листом ожидания?

ВОПРОС:

Подскажите пожалуйста, есть ли в программе такая функция как "Лист ожидания пациентов", который подразумевает под собой список пациентов которые уже готовы прийти на прием в случае образования окна у врача?

ОТВЕТ

Это можно сделать через стандартный механизм ведения списков (групп) пациентов в модуле Данные / Клиенты:

• Откройте модуль Данные / Клиенты
• Создайте в левом списке Группы новую группу "Лист ожидания"
• Включайте / исключайте из этого списка пациентов с помощью функций Вырезать / Копировать / Вставить:

Для включения пациента в лист ожидания:

• Найдите его обычным поиском в общем реестре (не забудьте снять фильтр ГРУППА)
• Выделите строку с найденным пациентов
• Нажмите кнопку Копировать
• Выделите мышью список "Лист ожидания" (фильтр ГРУППА включится автоматически)
• Нажмите кнопку Вставить
• Выделенный пациент будет включен в список "Лист ожидания"

Для исключения пациента из листа ожидания:

• Выделите мышью список "Лист ожидания" (фильтр ГРУППА включится автоматически)
• Найдите и выделите пациента в листе ожидания
• Нажмите кнопку Вырезать
• Выделенный пациент будет исключен из списка "Лист ожидания"

Для записи на прием непосредственно из листа ожидания используйте кнопку Записать на панели справа:

• Найдите и выделите в списке "Лист ожидания" нужного пациента
• Нажмите кнопку Записать на панели справа
• Откроется стандартная форма записи на прием с помощью сетки приемов

Для телефонного звонка пациенту и записи на прием в процессе телефонного разговора непосредственно из листа ожидания используйте кнопку Телефонный звонок на панели справа:

• Найдите и выделите в списке "Лист ожидания" нужного пациента
• Нажмите кнопку Телефонный звонок на панели справа
• Откроется форма регистрации телефонного звонка, откуда также можно записать пациента на прием в процессе телефонного разговора с помощью кнопки Записать на прием
• Если активна опция интеграции системы CS Polibase с IP телефонией, то физически сам звонок также можно осуществлять напрямую из формы регистрации телефонного звонка с помощью кнопок "Позвонить с помощью IP АТС", которые находятся рядом с окнами Телефон 1,2,3,4

Вернуться на заглавную страницу