Polibase FAQ:27503
Материал из Cybernetic Systems
Как работать с листом ожидания?
ВОПРОС:
Подскажите пожалуйста, есть ли в программе такая функция как "Лист ожидания пациентов", который подразумевает под собой список пациентов которые уже готовы прийти на прием в случае образования окна у врача?
ОТВЕТ
Это можно сделать через стандартный механизм ведения списков (групп) пациентов в модуле Данные / Клиенты:
- Откройте модуль Данные / Клиенты
- Создайте в левом списке Группы новую группу "Лист ожидания"
- Включайте / исключайте из этого списка пациентов с помощью функций Вырезать / Копировать / Вставить:
Для включения пациента в лист ожидания:
- Найдите его обычным поиском в общем реестре (не забудьте снять фильтр ГРУППА)
- Выделите строку с найденным пациентов
- Нажмите кнопку Копировать
- Выделите мышью список "Лист ожидания" (фильтр ГРУППА включится автоматически)
- Нажмите кнопку Вставить
- Выделенный пациент будет включен в список "Лист ожидания"
Для исключения пациента из листа ожидания:
- Выделите мышью список "Лист ожидания" (фильтр ГРУППА включится автоматически)
- Найдите и выделите пациента в листе ожидания
- Нажмите кнопку Вырезать
- Выделенный пациент будет исключен из списка "Лист ожидания"
Для записи на прием непосредственно из листа ожидания используйте кнопку Записать на панели справа:
- Найдите и выделите в списке "Лист ожидания" нужного пациента
- Нажмите кнопку Записать на панели справа
- Откроется стандартная форма записи на прием с помощью сетки приемов
Для телефонного звонка пациенту и записи на прием в процессе телефонного разговора непосредственно из листа ожидания используйте кнопку Телефонный звонок на панели справа:
- Найдите и выделите в списке "Лист ожидания" нужного пациента
- Нажмите кнопку Телефонный звонок на панели справа
- Откроется форма регистрации телефонного звонка, откуда также можно записать пациента на прием в процессе телефонного разговора с помощью кнопки Записать на прием
- Если активна опция интеграции системы CS Polibase с IP телефонией, то физически сам звонок также можно осуществлять напрямую из формы регистрации телефонного звонка с помощью кнопок "Позвонить с помощью IP АТС", которые находятся рядом с окнами Телефон 1,2,3,4