Polibase FAQ:18182 — различия между версиями

Материал из Cybernetic Systems
Перейти к: навигация, поиск
(Возврат продажи)
 
(не показано 27 промежуточных версий этого же участника)
Строка 320: Строка 320:
 
[[Файл:Продажа с зачетом аванса.jpg]]
 
[[Файл:Продажа с зачетом аванса.jpg]]
  
== Возврат Продажи ==
+
== Возврат продажи ==
  
Возврат Продажа - это торговая операция, в результате которой клиент (покупатель) получает услуги или товар, а оператор (продавец) - получает деньги за оказанные услуги или проданный товар.Операция продажи используется для одновременной регистрации начисления и оплаты за оказанные услуги / проданные товары. Одна платежная операция содержит две суммы: ''Начислено'' – это то, что пациент должен клинике оплатить. ''Оплачено'' – это то, что он оплатил.  
+
Возврат продажи - это торговая операция, в результате которой клиент (покупатель) получает деньги за неоказанные (возвращенные) услуги или товар, а оператор (продавец) - получает проданный товар. Операция возврат продажи используется для одновременной регистрации со знаком минус начисления и оплаты за неоказанные услуги / возвращенные товары. Одна платежная операция содержит две суммы со знаком минус: ''Начислено'' – это то, что клиника должна вернуть пациенту. ''Оплачено'' – это то, что клиника вернула.  
  
 
   Способ расчета: ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ
 
   Способ расчета: ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ
Строка 329: Строка 329:
  
 
Например, мы хотим возвратить деньги за одну услугу по счету 10264 на общую сумму 1200 рублей.  
 
Например, мы хотим возвратить деньги за одну услугу по счету 10264 на общую сумму 1200 рублей.  
Внутри счета отмечаем  услугу/и , за которые хотим вернуть деньги. Предварительно разблокировав счет, если он закрыт.
 
  
В этом случае должна быть зарегистрирована такая операция:
+
В этом случае должна быть зарегистрирована такая платежная операция:
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
Строка 337: Строка 336:
 
!Дата|| Начислено, руб || Оплачено, руб || Номер счета || Название операции
 
!Дата|| Начислено, руб || Оплачено, руб || Номер счета || Название операции
 
|-
 
|-
|15.07.2017||2050||2050||8724||Продажа по счету 8724
+
|13.02.2018||-1200||-1200||10264||Возврат продажи по счету 10264
 
|}
 
|}
  
'''Как зарегистрировать торговую операцию Возврат Продажи'''
+
'''Как провести торговую операцию Возврат продажи'''
  
* Нажмите кнопку "Платежная операция / Возврат Продажи"
+
Для проведения возврата продажи в системе CS Polibase необходимо выполнить две операции:
* В открывшейся форме поля "Начислено" и "Оплачено" будут заполнены автоматически значением суммы к оплате по счету
+
* Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
+
  
* Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
+
* Зарегистрировать в счете возвращаемые услуги или товары (предъявить ранее проданные услуги или товары к возврату)
* Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"
+
* Зарегистрировать платежную операцию (возврат денег) за предъявленные к возврату услуги и товары
  
Чек ФР на ПРОДАЖУ будет иметь вид:  
+
'''Как зарегистрировать в счете возвращаемые услуги или товары (предъявить к возврату услуги и товары)'''
 +
 
 +
Чтобы зарегистрировать в счете возвращаемые услуги или товары:
 +
 
 +
* Откройте счет, по которому услуги или товары были ранее проданы. Если счет закрыт, то его нужно предварительно разблокировать (правая мышь на счете / Разблокировать счет).
 +
* Выделите услугу, которая предъявляется к возврату
 +
* Нажмите кнопку ''Возврат продажи / ВОЗВРАТ'' на панели справа
 +
* Введите количество возвращаемых услуг или товаров в появившемся окне запроса количества и нажмите там кнопку ''ОК''
 +
* В результате в списке ''Услуги и товары'' счета появится строка (строки) с возвращаемой услугой / товаром, количеством и стоимостью со знаком "минус"
 +
* Если возвращаются несколько разных услуг (разных номенклатурных наименований), повторите указанные выше действия для каждой услуги / товара
 +
 
 +
Счет с ПРЕДЪЯВЛЕННОЙ К ВОЗВРАТУ услугой или товаром в системе CS Polibase будет иметь вид:  
 +
 
 +
[[Файл:Возврат-услуги-товара-1.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
'''Как зарегистрировать платежную операцию (возврат денег) за предъявленные к возврату услуги и товары'''
 +
 
 +
* Выделите счет, в котором зарегистрированы возвращаемые услуги или товары
 +
* Нажмите кнопку "Платежная операция / Возврат продажи"
 +
* В открывшейся форме поля "Начислено" и "Оплачено" будут заполнены автоматически значением суммы к возврату по счету (с минусом)
 +
* Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
 +
* Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР" (только в случае частичного зачета аванса, если поле "К оплате не ноль").
  
  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД:
+
Чек ФР на ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ будет иметь вид:  
  Прием терапевта первичный 1х1200 = 1200 р.
+
  Электрокардиограмма с расшифровкой 1х800 = 800 р.
+
  Измерение артериального давления 1х50 = 50 р.
+
  ИТОГ: 2050 р.
+
  
Платежная операция ПРОДАЖА в системе CS Polibase будет иметь вид:
+
  КАССОВЫЙ ЧЕК / ВОЗВРАТ ПРИХОДА:
 +
  Спортивный массаж 1х1200 = 1200 р.
 +
      ИТОГ: 1200 р.
  
[[Файл:Продажа.jpg]]
+
Платежная операция ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ в системе CS Polibase будет иметь вид:
  
 +
[[Файл:Возврат-услуги-товара-3.jpg]]
  
 
== Способы регистрации платежных операций ==
 
== Способы регистрации платежных операций ==

Текущая версия на 18:35, 10 апреля 2018

1 Как учитывать оплату в соответствии с новыми требованиями 54ФЗ?

1.1 Общая схема начислений и платежей

Оплата учитывается на лицевом счете пациента в виде платежных операций (начислений и платежей).

В системе CS Polibase каждая запись в списке начислений и платежей может представлять собой платежную операцию одного из следующих типов:

  • Начислено и оплачено. Операция используется для одновременной регистрации начисления и оплаты за оказанные услуги или проданный товар. Одна платежная операция содержит две суммы: Начислено – это то, что пациент должен клинике. Оплачено – это то, что он реально оплатил. В общем случае эти суммы могут не совпадать.
  • Только начислено (только начислено, но не оплачено: Начислено не равно 0, Оплачено = 0). Операция используется, когда, например, услуги были оказаны в кредит и платеж за оказанные услуги откладывается на некоторое время. В результате за пациентом образуется долг.
  • Только оплачено (оплачено, но ничего не начислено: Начислено = 0, Оплачено не равно 0). Операция используется для регистрации предоплаты (авансового платежа - пациент заплатил аванс в счет будущих услуг), или при возвращении долга.

В лицевом счете система автоматически рассчитывает сальдо – разницу между суммой всех начислений и суммой всех оплат. Если сальдо отрицательное, то пациент является должником, если сальдо положительное, то пациент является кредитором.

Таким образом, система CS Polibase позволяет достаточно просто и гибко учитывать разные виды торговых операций.

1.2 Виды торговых операций

В системе CS Polibase предусмотрена регистрация следующих видов торговых операций:

  • Постоплата
  • Предоплата или аванс
  • Продажа
  • Продажа с зачетом предоплаты
  • Продажа с зачетом аванса
  • Продажа с зачетом подарочного сертификата
  • Продажа с зачетом накопленных баллов
  • Возврат предоплаты или аванса
  • Возврат продажи


1.3 Постоплата (в кредит)

Постоплата - это начисление суммы кредита клиенту, после чего он становится нашим должником. Операция используется, например, когда услуги были оказаны в кредит и платеж за оказанные услуги откладывается на некоторое время. В результате за пациентом образуется долг.

  Способ расчета: ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ
  Предмет расчета: УСЛУГА / ТОВАР
  Тип операции: Только начислено

Например, мы оказали пациенту услуги на 4300 рублей и начислили ему сумму, которую он сразу не оплатил. В этом случае должна быть зарегистрирована такая операция:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Название операции
13.07.2017 4300 0 8722 Постоплата - кредит по счету 8722

Как зарегистрировать торговую операцию Постоплата

  • Выделите счет - протокол или заказ - наряд, по которому регистрируется постоплата (кредит)
  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Постоплата"
  • В открывшейся форме заполните поле "Начислено"
  • Для сохранения операции нажмите кнопку "ОК"

Чек ФР на ПОСТОПЛАТУ в текущей версии системы не печатается.

Платежная операция ПОСТОПЛАТА в системе CS Polibase будет иметь вид:

Постоплата.jpg

1.4 Предоплата

Предоплата - это приход денег в кассу, как предварительная оплата за оказание услуг или продажу товаров. Частичная оплата за оказание, например, части одной услуги большой стоимости, также может осуществляться с помощью операции этого вида. Аванс от предоплаты отличается тем, что аванс не связан с конкретным счетом, а предоплата связана с конкретным счетом.

  Способ расчета: ПРЕДОПЛАТА
  Предмет расчета: ПЛАТЕЖ
  Тип операции: Только оплачено

Например, мы хотим принять предоплату 2000 рублей по счету 8723. В этом случае должна быть зарегистрирована такая операция:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Название операции
13.07.2017 0 2000 8723 Предоплата по счету 8723

Как зарегистрировать торговую операцию Предоплата

  • Выделите счет - протокол или заказ - наряд, по которому регистрируется предоплата
  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Предоплата"
  • В открывшейся форме заполните поле "Оплачено"
  • Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"

Чек ФР на ПРЕДОПЛАТУ будет иметь вид:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД
  Предоплата по счету 8723  1 х 2000 = 2000 р.
  ИТОГ: 2000 р.

Платежная операция ПРЕДОПЛАТА в системе CS Polibase будет иметь вид:

Предоплата.jpg


1.5 Аванс

Аванс - это приход денег в кассу, как предварительная оплата за оказание услуг или продажу товаров в том случае, когда заранее определить набор услуг или товаров невозможно . В системе CS Polibase аванс от предоплаты отличается тем, что аванс не связан с конкретным счетом, а предоплата связана с конкретным счетом.

  Способ расчета: АВАНС
  Предмет расчета: ПЛАТЕЖ
  Тип операции: Только оплачено

Например, мы хотим принять аванс 5000 рублей. В этом случае должна быть зарегистрирована такая операция:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Название операции
13.07.2017 0 5000 0 Аванс

Как зарегистрировать торговую операцию Аванс

  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Аванс"
  • В открывшейся форме заполните поле "Оплачено"
  • Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"

Чек ФР на АВАНС будет иметь вид:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД
  Аванс 1 х 5000 = 5000 р.
  ИТОГ: 5000 р.

Платежная операция АВАНС в системе CS Polibase будет иметь вид:

Аванс.jpg


1.6 Продажа

Продажа - это торговая операция, в результате которой клиент (покупатель) получает услуги или товар, а оператор (продавец) - получает деньги за оказанные услуги или проданный товар.Операция продажи используется для одновременной регистрации начисления и оплаты за оказанные услуги / проданные товары. Одна платежная операция содержит две суммы: Начислено – это то, что пациент должен клинике оплатить. Оплачено – это то, что он оплатил.

  Способ расчета: ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
  Предмет расчета: УСЛУГА / ТОВАР
  Тип операции: Начислено и оплачено

Например, мы хотим продать три услуги по счету 8724 на общую сумму 2050 рублей. Расчет полный, без учета предоплаты, аванса, баллов и подарочных.

В этом случае должна быть зарегистрирована такая операция:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Название операции
15.07.2017 2050 2050 8724 Продажа по счету 8724

Как зарегистрировать торговую операцию Продажа

  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Продажа"
  • В открывшейся форме поля "Начислено" и "Оплачено" будут заполнены автоматически значением суммы к оплате по счету
  • Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"

Чек ФР на ПРОДАЖУ будет иметь вид:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД:
  Прием терапевта первичный 1х1200 = 1200 р.
  Электрокардиограмма с расшифровкой 1х800 = 800 р.
  Измерение артериального давления 1х50 = 50 р.
  ИТОГ: 2050 р.

Платежная операция ПРОДАЖА в системе CS Polibase будет иметь вид:

Продажа.jpg

1.7 Продажа с зачетом предоплаты

Продажа с предоплатой осуществляется двумя (или более, если предоплат несколько) операциями:

  • Сначала вносится предоплата на счет
  • Затем осуществляется продажа (полный расчет), при которой сумма оплаты по счету определяется, как сумма продаваемых услуг/товаров с зачетом ранее полученной предоплаты.
  ПРЕДОПЛАТА
  Способ расчета: ПРЕДОПЛАТА
  Предмет расчета: ПЛАТЕЖ
  Тип операции: Только оплачено
  ПРОДАЖА С ЗАЧЕТОМ ПРЕДОПЛАТЫ
  Способ расчета: ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
  Предмет расчета: УСЛУГА / ТОВАР
  Тип операции: Начислено и оплачено

Например, мы хотим продать услугу по счету 8740 на общую сумму 4400 рублей. При этом, сначала пациент сделал предоплату в размере 3000 рублей, а затем, после оказания услуги, был сделан полный расчет за оказанную услугу.

В этом случае должны быть зарегистрированы следующие платежные операции:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Назначение операции
17.07.2017 0 3000 8740 Предоплата по счету 8740
17.07.2017 4400 1400 8740 Продажа по счету 8740

Как зарегистрировать торговую операцию Предоплата

  • Выделите счет - протокол или заказ - наряд, по которому регистрируется предоплата
  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Предоплата"
  • В открывшейся форме заполните поле "Оплачено" (3000 р.)
  • Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"

Чек ФР на ПРЕДОПЛАТУ будет иметь вид:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД
  Предоплата по счету 8740  1 х 3000 = 3000 р.
  ИТОГ: 3000 р.

Платежная операция ПРЕДОПЛАТА в системе CS Polibase будет иметь вид, аналогичный виду в разделе 1.4.

Как зарегистрировать торговую операцию Продажа с зачетом предоплаты

  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Продажа"
  • В открывшейся форме поля "Начислено" и "Оплачено" будут заполнены автоматически значением полной суммы к оплате по счету
  • Выберите (щелкните мышью) опцию "Зачет аванса или предоплаты / Предоплата". В окне "Зачет..." будет предложена сумма 3000 р. - для полного зачета предоплаты. В окне "К оплате" будет предложена оставшаяся сумма к оплате - 1400 р.
  • Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"

При печати ПРОДАЖИ С ЗАЧЕТОМ ПРЕДОПЛАТЫ на ФР будут распечатаны два чека:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД:
  Ультразвуковое исследование (4 вида) 1х4400 = 4400 р.
  ИТОГ: 4400 р.
  КАССОВЫЙ ЧЕК / ВОЗВРАТ ПРИХОДА:
  Зачет предоплаты по счету 8740 1х3000 = 3000 р.
  ИТОГ: 3000 р.

Платежная операция ПРОДАЖА С ЗАЧЕТОМ ПРЕДОПЛАТЫ в системе CS Polibase будет иметь вид:

Продажа с зачетом предоплаты.jpg

1.8 Продажа с зачетом аванса

Продажа с зачетом аванса отличается от продажи с зачетом предоплаты тем, что аванс не связан с конкретным счетом, и поэтому при зачете аванса приходится делать две дополнительные сторнировочные записи в базе для того, чтобы перевести сумму зачета с аванса на оплату конкретного счета. В остальном операция продажи с зачетом аванса осуществляется аналогично операции продажи в зачетом предоплаты.

Продажа с учетом аванса осуществляется двумя операциями:

  • Сначала вносится аванс. Аванс не связан с конкретным счетом и может быть зачтен в дальнейшем при оплате различных счетов.
  • Затем осуществляется продажа (полный расчет), при которой сумма оплаты по счету определяется, как сумма продаваемых услуг/товаров с зачетом определенной суммы из аванса.
  АВАНС
  Способ расчета: АВАНС
  Предмет расчета: ПЛАТЕЖ
  Тип операции: Только оплачено
  ПРОДАЖА С ЗАЧЕТОМ АВАНСА
  Способ расчета: ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
  Предмет расчета: УСЛУГА / ТОВАР
  Тип операции: Начислено и оплачено

Например, пациент оплатил нам аванс в размере 10 000 руб. Затем мы оказали услуги и выписали счет на общую сумму 5100 руб. Мы хотим провести продажу этих услуг с зачетом ранее полученного аванса.

В этом случае должны быть зарегистрированы следующие платежные операции:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Назначение операции
10.07.2017 0 10000 0 Аванс
18.07.2017 5100 0 8761 Продажа по счету 8761
18.07.2017 0 5100 8761 Зачет аванса по счету 8761
18.07.2017 0 -5100 0 Сторно аванса по счету 8761

Как зарегистрировать торговую операцию Аванс

  • Выделите счет - протокол или заказ - наряд, по которому регистрируется предоплата
  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Аванс"
  • В открывшейся форме заполните поле "Оплачено" (10000 р.)
  • Для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР"

Чек ФР на АВАНС будет иметь вид:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ПРИХОД
  Аванс  1 х 10000 = 10000 р.
  ИТОГ: 10000 р.

Платежная операция АВАНС в системе CS Polibase будет иметь вид, аналогичный виду в разделе 1.5.

Как зарегистрировать торговую операцию Продажа с зачетом аванса

  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Продажа"
  • В открывшейся форме поля "Начислено" и "Оплачено" будут заполнены автоматически значением полной суммы к оплате по счету
  • Выберите (щелкните мышью) опцию "Зачет аванса или предоплаты / Аванс". В окне "Зачет..." будет предложена сумма 5100 р. - для полного зачета предоплаты. В окне "К оплате" будет предложена оставшаяся сумма к оплате 0 р.
  • Если сумма "К оплате" не ноль (частичный зачет), то для печати чека на фискальном регистраторе (ФР) заполните поле "Внесено/Сумма"
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР" (только в случае частичного зачета аванса, если поле "К оплате не ноль").

Если зачет аванса полностью покрывает сумму счета, то печать чека ФР НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ (новые деньги в кассу не поступили).

В случае частичного зачета аванса (поле "Зачет..." меньше, чем 5100 р., поле "К оплате" не ноль") при печати чека ПРОДАЖИ С ЗАЧЕТОМ АВАНСА на ФР будут распечатаны два чека аналогично тому, как было рассмотрено в разделе 1.7 "Продажа с зачетом предоплаты".

Платежная операция ПРОДАЖА С ЗАЧЕТОМ АВАНСА в системе CS Polibase будет иметь вид:

Продажа с зачетом аванса.jpg

1.9 Возврат продажи

Возврат продажи - это торговая операция, в результате которой клиент (покупатель) получает деньги за неоказанные (возвращенные) услуги или товар, а оператор (продавец) - получает проданный товар. Операция возврат продажи используется для одновременной регистрации со знаком минус начисления и оплаты за неоказанные услуги / возвращенные товары. Одна платежная операция содержит две суммы со знаком минус: Начислено – это то, что клиника должна вернуть пациенту. Оплачено – это то, что клиника вернула.

  Способ расчета: ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ
  Предмет расчета: УСЛУГА / ТОВАР
  Тип операции: Начислено и оплачено

Например, мы хотим возвратить деньги за одну услугу по счету 10264 на общую сумму 1200 рублей.

В этом случае должна быть зарегистрирована такая платежная операция:

Дата Начислено, руб Оплачено, руб Номер счета Название операции
13.02.2018 -1200 -1200 10264 Возврат продажи по счету 10264

Как провести торговую операцию Возврат продажи

Для проведения возврата продажи в системе CS Polibase необходимо выполнить две операции:

  • Зарегистрировать в счете возвращаемые услуги или товары (предъявить ранее проданные услуги или товары к возврату)
  • Зарегистрировать платежную операцию (возврат денег) за предъявленные к возврату услуги и товары

Как зарегистрировать в счете возвращаемые услуги или товары (предъявить к возврату услуги и товары)

Чтобы зарегистрировать в счете возвращаемые услуги или товары:

  • Откройте счет, по которому услуги или товары были ранее проданы. Если счет закрыт, то его нужно предварительно разблокировать (правая мышь на счете / Разблокировать счет).
  • Выделите услугу, которая предъявляется к возврату
  • Нажмите кнопку Возврат продажи / ВОЗВРАТ на панели справа
  • Введите количество возвращаемых услуг или товаров в появившемся окне запроса количества и нажмите там кнопку ОК
  • В результате в списке Услуги и товары счета появится строка (строки) с возвращаемой услугой / товаром, количеством и стоимостью со знаком "минус"
  • Если возвращаются несколько разных услуг (разных номенклатурных наименований), повторите указанные выше действия для каждой услуги / товара

Счет с ПРЕДЪЯВЛЕННОЙ К ВОЗВРАТУ услугой или товаром в системе CS Polibase будет иметь вид:

Возврат-услуги-товара-1.jpg


Как зарегистрировать платежную операцию (возврат денег) за предъявленные к возврату услуги и товары

  • Выделите счет, в котором зарегистрированы возвращаемые услуги или товары
  • Нажмите кнопку "Платежная операция / Возврат продажи"
  • В открывшейся форме поля "Начислено" и "Оплачено" будут заполнены автоматически значением суммы к возврату по счету (с минусом)
  • Для сохранения операции БЕЗ печати чека ФР нажмите кнопку "ОК"
  • Для сохранения операции С ПЕЧАТЬЮ чека ФР нажмите кнопку "Печать чека ФР" (только в случае частичного зачета аванса, если поле "К оплате не ноль").

Чек ФР на ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ будет иметь вид:

  КАССОВЫЙ ЧЕК / ВОЗВРАТ ПРИХОДА:
  Спортивный массаж 1х1200 = 1200 р.
     ИТОГ: 1200 р.

Платежная операция ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ в системе CS Polibase будет иметь вид:

Возврат-услуги-товара-3.jpg

1.10 Способы регистрации платежных операций

Медицинская информационная система CS Polibase предлагает несколько способов и графических интерфейсов для регистрации платежных операций, в зависимости от того, как организован процесс приема платежей в медицинском учреждении и как удобнее конкретному пользователю (кассиру). Регистрация новой платежной операции возможна в следующих модулях и формах программы:

  • В форме Карта пациента / Лечение и оплата / Начисления и платежи - кнопка Платежная операция
  • В модуле Запись на прием на день - кнопка Платежная операция
  • В модуле Запись на прием по дням - кнопка Платежная операция
  • В модуле Общий реестр счетов - кнопка Платежная операция

1.10.1 Регистрация оплаты в модулях Запись на прием на день и Запись на прием по дням

Формы Запись на прием показывают сетку приемов (приемы нескольких врачей на один день или приемы одного врача на несколько дней) и используются администраторами регистратуры и врачами для регистрации и просмотра информации о приемах и для работы с картами пациентов непосредственно из сетки приемов. В форме записи на прием на правой панели имеются все функции, необходимые для создания и редактирования протокола лечения (счета) и его последующей оплаты: Новый протокол, Открыть протокол и кнопка Оплатить.

Для того, чтобы оплатить услуги, выполненные в ходе приема, нужно:

  • Выделить нужный прием
  • Создать для него протокол - счет и внести в него выполненные услуги (обычно это делает врач или администратор регистратуры) и, когда лечение будет закончено,
  • Нажать кнопку Платежная операция

1.10.2 Регистрация оплаты в форме "Карта пациента / Лечение и оплата"

Карту пациента можно открывать в различных модулях и местах программы в зависимости от контекста решаемой задачи:

  • Из общего реестра пациентов (модуль Данные / Клиенты)
  • Из модулей Запись на прием на день и Запись на прием по дням
  • Из модуля Общий реестр счетов
  • Из модуля Общий реестр медицинских записей
  • Практически из всех статистических модулей, из тех списков, где информация связана с конкретным пациентом (все детальные перечни и сводки по пациентам) и где эта операция имеет смысл.

Чтобы зарегистрировать оплату через форму Карта пациента нужно:

  • Открыть Карту пациента из любого указанного выше места
  • Перейти на закладку Лечение и оплата
  • Выделить нужный Счет - протокол или Наряд
  • Нажать кнопку Платежная операция

Общая рекомендация: При регистрации нового счета - протокола через Карту пациента рекомендуется создавать счет "от приема", т.е. для создания нового счета - протокола лучше использовать кнопку Протокол лечения на закладке Приемы и контакты. В этом случае новый счет будет автоматически связан с приемом, специалист в новом счете и услуга (если она заполнена в приеме) будут автоматически заполнены в новом счете, а также заработает механизм автоматического изменения статуса приема в зависимости от состояния счета и его оплаты.

Для того, чтобы создание счета "от приема" сделать обязательным, рекомендуется пользователю установить ограничение Создавать счета только через контакты (модуль Пользователи / Права и ограничения / раздел Счета и протоколы)

1.10.3 Регистрация оплаты в модуле "Общий реестр счетов"

Общий реестр счетов удобно использовать в качестве рабочего места кассира в том случае, когда счета - протоколы и наряды оформляются в одном месте (как правило врачами на своих рабочих местах в процессе приема пациента или администраторами регистратуры, если они выписывают счета), а оплата принимается в другом месте (в кассе кассиром).

В этом случае все счета и наряды попадают в один список - Общий реестр счетов и кассир видит все счета и наряды, представленные к оплате (т.е. те, у которых стоит признак - дата К оплате"), одним списком.

Чтобы зарегистрировать оплату через модуль Общий реестр счетов нужно:

  • Открыть модуль Общий реестр счетов
  • Выделить нужный счет
  • Нажать кнопку Платежная операция

1.11 Как редактировать начисления и платежи

Редактирование платежной операции осуществляется в форме Платежная операция. При создании новой платежной операции по кнопкам Оплатить, описанным выше, и по кнопке Изменить открывается эта форма, где регистрируются дата, суммы начисления и оплаты, а также все необходимые связи платежной операции с пациентом, специалистом (специалистами), организацией (если оплата безналичная), формой оплаты.

Как правило, в форме Платежная операция оператору нужно ввести / отредактировать только два основных поля: сумму Начислено и сумму Оплачено. Остальные поля заполняются автоматически.

Форма Платежная операция содержит следующие поля:

  • Дата – по умолчанию устанавливается текущая дата. Вы можете изменить дату вручную или с помощью календаря по кнопке справа.

Разрешения и запреты на изменение даты и платежной операции в целом регулируются правами и ограничениями, устанавливаемыми для каждого пользователя индивидуально (модуль Пользователи / Права и ограничения / Платежные операции), а также общими и частными настройками (Настройки общие / Счета и оплата / Общий запрет изменения счетов и оплаты и Настройки частные / Счета и оплата / Частная дата запрета изменения)

  • Номер - уникальный номер платежной операции, присваивается системой автоматически, изменению не подлежит
  • Первичный документ - номер первичного документа (необязательный параметр)
  • Тип – тип платежной операции (начислено и оплачено, только начислено, только оплачено, предоплата).

При изменении типа платежной операции соответствующим образом настраиваются окна для ввода начисленной и оплаченной сумм. Если платежная операция связана со счетом, то суммы автоматически проставляются из соответствующего счета - протокола.

  • Форма оплаты - форма оплаты (наличная, безналичная, карта, баллы и т.п.)
  • Дисконтная карта - номер дисконтной карты (можно ввести через сканер штрих-кода), если используется накопительная система скидок
  • Начислено – сумма начисленная
  • Оплачено – сумма оплаченная

Если ввод операции осуществляется в связи со счетом, то суммам Начислено и Оплачено присваиваются значения из соответствующего счета автоматически в зависимости от типа платежной операции (нажатой кнопки).

  • Всего баллов - количество начисленных баллов (если используется накопительная система баллов).
  • Назначение операции и Комментарий - назначение операции и комментарий в произвольной текстовой форме
  • Плательщик - Клиент (персона - пациент) или Организация, на которого делается начисление и от которого принимается оплата
  • Помещение - помещение, с которым связана оплата (например, палата, в случае лечения в стационаре) (необязательный параметр)
  • Подразделение - подразделение, в пользу которого принимается оплата.

Для обычной платежной операции подразделение заполняется по должности специалиста в штатном расписании. В случае приема предоплаты подразделение задается частной настройкой пользователя: Настройки частные / Счета и оплата / Подразделение для получения предоплаты.

Связь платежной операции с подразделением используется для дальнейшего расчета статистических показателей подразделений по оплате.

  • Связи: Специалист 1, Специалист 2, Специалист 3,Специалист 4 - специалисты, с которыми связана / в пользу которых осуществляется платежная операция. Если платежная операция связана со счетом, то поля специалистов заполняются автоматически значениями из соответствующего счета - протокола.
  • Состояние оплаты по счету - список всех предыдущих платежных операций, связанных со счетом, по которому проводится платежная операция, а также суммы: Всего к оплате, Начислено ранее, Оплачено ранее, Доначислено, Остаток к оплате, которые считаются автоматически и показывают состояние оплаты по связанному с платежной операцией счету
  • Счет или Наряд - номер счета или наряда, с которым связана платежная операция, заполняется автоматически
  • Верифицировано или распечатан чек - признаки верификации или печати чека на фискальном регистраторе, которые запрещают дальнейшее редактирование платежной операции.

Разрешения проставлять или снимать признак верификации устанавливаются правами Пользователи / Права и ограничения / Право устанавливать признак верификации и Право удалять признак верификации

1.11.1 Как сохранить новую платежную операцию

  • Для сохранения новой платежной операции нажмите OK или клавишу Enter.

Новая платежная операция будет зарегистрирована в базе данных и появится в списке платежных операций.

1.11.2 Как изменить существующую платежную операцию

  • Выделите запись в списке платежных операций того модуля, где Вы работаете (см. выше).
  • Щелчком мыши или стрелками с клавиатуры выделите в списке запись, которую Вы хотите редактировать.
  • Сделайте двойной щелчок мыши на записи или нажмите на клавиатуре клавишу Enter или вызовите всплывающее меню, щелкнув правую кнопку мыши на записи, и выберите пункт Изменить. Появится форма Платежная операция для редактирования.
  • Измените необходимые данные. Чтобы выделить поле для редактирования, щелкните на него левой кнопкой мыши или используйте для перехода от поля к полю клавишу Tab. Поля, недоступные для непосредственного ручного ввода, заполняйте из справочников, которые вызываются по кнопкам, расположенным справа от редактируемого поля.
  • Для сохранения изменений нажмите кнопку OK или клавишу Enter. Если Вы хотите отказаться от сделанных изменений, нажмите кнопку Отмена или клавишу Esc.

Измененная платежная операция появится в соответствующем списке платежных операций.

1.11.3 Как удалить платежную операцию

  • Выделите запись в списке платежных операций того модуля, где Вы работаете (см. выше).
  • Щелчком мыши или стрелками с клавиатуры выделите в списке запись, которую Вы хотите удалить.
  • Нажмите на клавиатуре клавишу Del или выберите пункт всплывающего меню Удалить.
  • Появится запрос на удаление платежной операции.
  • Нажмите OK (или клавишу Enter на клавиатуре).

Платежная операция будет удалена из базы данных.

1.11.4 Важно

Разрешения и запреты на изменение и удаление платежных операций регулируются правами и ограничениями, устанавливаемыми для каждого пользователя индивидуально (модуль Пользователи / Права и ограничения / Платежные операции), а также общими и частными настройками (Настройки общие / Счета и оплата / Общий запрет изменения счетов и оплаты и Настройки частные / Счета и оплата / Частная дата запрета изменения).

Начиная с версии 15.708 по умолчанию запрещено редактировать и удалять однажды зарегистрированные платежные операции. Их дальнейшее редактирование и удаление возможно только после предоставления пользователю соответствующих прав.


Вернуться на заглавную страницу