Polibase FAQ:13722 — различия между версиями
Oleg (обсуждение | вклад) (→Как сделать так, чтобы в вызовах на прием автоматически выставлялись статусы “Записался”, “Пришел”, “Начал лечение” ?) |
Oleg (обсуждение | вклад) (→Как сделать так, чтобы в вызовах на прием автоматически выставлялись статусы “Записался”, “Пришел”, “Начал лечение” ?) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
В этом вопросе содержится три вопроса: | В этом вопросе содержится три вопроса: | ||
| − | |||
| − | |||
'''ВОПРОС 1''': Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус ''Записался'', когда пациент записался на прием в результате этого вызова? | '''ВОПРОС 1''': Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус ''Записался'', когда пациент записался на прием в результате этого вызова? | ||
| Строка 15: | Строка 13: | ||
| − | |||
'''ВОПРОС 2''': Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус ''Пришел'', когда пациент пришел на прием по этому вызову? | '''ВОПРОС 2''': Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус ''Пришел'', когда пациент пришел на прием по этому вызову? | ||
| Строка 31: | Строка 28: | ||
| − | |||
'''ВОПРОС 3''': Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус ''Начал лечение'', когда пациент пришел на прием по этому вызову и начал лечение? | '''ВОПРОС 3''': Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус ''Начал лечение'', когда пациент пришел на прием по этому вызову и начал лечение? | ||
Версия 15:30, 24 декабря 2021
Как сделать так, чтобы в вызовах на прием автоматически выставлялись статусы “Записался”, “Пришел”, “Начал лечение” ?
ВОПРОС: Мы работаем с вызовами на прием. Как сделать так, чтобы в форме вызова на прием автоматически выставлялись статусы Записался, Пришел, Начал лечение после того, как пациент соответственно записался на прием в результате этого вызова, а в последующем пришел на прием и начал лечение?
В этом вопросе содержится три вопроса:
ВОПРОС 1: Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус Записался, когда пациент записался на прием в результате этого вызова?
ОТВЕТ: Чтобы в вызове на прием статус Записался выставлялся автоматически, нужно записать пациента на прием от вызова через кнопку Вызовы на прием / Записать.
При регистрации нового приема от вызова по кнопке Вызовы на прием / Записать новый прием будет автоматически связан с вызовом (поле Прием / Вызов) и в вызове на прием будет автоматически установлен статус Записался.
ВОПРОС 2: Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус Пришел, когда пациент пришел на прием по этому вызову?
ОТВЕТ: Чтобы в вызове на прием статус Пришел выставлялся автоматически, нужно:
- Создать прием от вызова через кнопку Вызовы на прием / Записать (см. вопрос 1)
- Когда пациент пришел на прием, то нужно открыть прием и отметить фактическое время прихода пациента:
- Открыть форму Прием - Нажать кнопку Факт - Сохранить прием, нажав на кнопку ОК
- При нажатии на кнопку Факт в связанном с приемом вызове будет автоматически установлен статус Пришел.
ВОПРОС 3: Как сделать так, чтобы в вызове на прием автоматически выставлялся статус Начал лечение, когда пациент пришел на прием по этому вызову и начал лечение?
ОТВЕТ: Чтобы в вызове на прием статус Начал лечение выставлялся автоматически, нужно:
- Создать прием от вызова с помощью кнопки Вызовы на прием / Записать (см. вопрос 1)
- Создать протокол лечение от приема с помощью одной из кнопок:
- Запись на прием / Новый протокол - Запись по дням / Новый протокол - Карта пациента / Приемы и контакты / Протокол лечения
- При создании нового протокола лечения (счета) от приема в связанном с приемом вызове будет автоматически установлен статус Начал лечение.
РЕКОМЕНДАЦИЯ: Чтобы новый протокол лечения всегда гарантировано и автоматически был связан с приемом, мы рекомендуем отключить пользователю (администратору регистратуры, врачу) возможность создавать новые протоколы лечения, не связанные с приемом. Для этого в правах и ограничениях пользователя нужно включить опцию:
- Пользователи / Права и ограничения / Счета и протоколы / Создавать счета только через контакты.
В этом случае кнопка Карта пациента / Лечение и оплата / Протоколы лечения и счета / Добавить будет недоступна, и пользователь сможет создавать новые счета - протоколы ТОЛЬКО ОТ ПРИЕМА с помощью кнопок:
- Запись на прием / Новый протокол - Запись по дням / Новый протокол - Карта пациента / Приемы и контакты / Протокол лечения
