Polibase FAQ:16124 — различия между версиями

Материал из Cybernetic Systems
Перейти к: навигация, поиск
(Как настроить работу с накопительной системой бонусных баллов)
Строка 57: Строка 57:
 
- В форме любой платежной операции - откройте форму любой платежной операции / поле ''Всего баллов''
 
- В форме любой платежной операции - откройте форму любой платежной операции / поле ''Всего баллов''
  
 +
=== Как использовать баллы при оплате ===
  
'''Чтобы зарегистрировать новую дисконтную карту:'''
+
Чтобы использовать баллы в качестве платежного средства при оплате, выделите счет и нажмите кнопку "Оплатить", как обычно.
  
• Откройте модуль ''Документы / Персональные документы'', выделите тип (группу) "ДИСКОНТНЫЕ КАРТЫ", перейдите в список "Персональные документы" или форму ''Карта пациента / Общие сведения / раздел Документы''
+
В открывшейся форме платежной операции:
  
• Нажмите кнопку "Добавить" (зеленый "крестик")
+
- Проконтролируйте сумму ''Начислено'', ''Оплачено'' и ''Всего баллов''
  
• В открывшейся форме "Документ" заполните все необходимые поля:
+
- Если накоплена ненулевая сумма баллов и пациент готов использовать баллы для оплаты, то нажмите кнопку ''Оплатить баллами''
  
- '''Тип документа''': ДИСКОНТНАЯ КАРТА
+
- В правой части формы оплаты появится дополнительная панель для оплаты баллами со следующей информацией:
  
- '''Серия''', '''Номер''' - серия и номер дисконтной карты
+
* Накоплено баллов всего
  
- '''Штрих-код''' - введите штрих-код вручную или отсканируйте сканером штрих-кода. Чтобы ввести штрих-код со сканера, установите фокус (щелкните мышью) на поле "Штрих-код" и поднесите пластиковую карту со штрих-кодом к ручному сканеру. Штрих-код будет считан в поле формы. Обращаем внимание, что поле "Штрих-код" должно содержать только цифровое значение штрих-кода без символов начала и окончания сканирования (префикса и суффикса). Если при сканировании впереди или сзади значения штрих-кода вставляются префикс или суффикс (например, символ "звездочка" или "№"), то эти символы нужно удалить вручную. Для настройки сканера штрих-кодов см. также раздел: [[Polibase FAQ:12642|Как настроить и использовать сканер штрих-кодов?]]
+
* Сумма начислено в баллах - требуемая сумма к начислению в баллах по данной платежной операции
  
- '''Кем выдан''' - выберите свою медицинскую организацию
+
* Сумма к оплате в баллах - требуемая сумма к оплате в баллах по данной платежной операции
  
- '''Кому выдан''' - выберите пациента, которому будет принадлежать дисконтная карта
+
Если суммы накопленных баллов недостаточно для полной оплаты всей суммы, то системой будет предложено сделать частичную оплату баллами.
  
- '''КО''' - коэффициент оплаты по этой дисконтной карте (например: 1,0 - оплата 100% без скидки; 0,97 - скидка 3%; 0,95 - скидка 5% и т.д.)
+
* Нажмите кнопку ''Оплатить в баллах''
  
- Если вы хотите привязать к этой карте все предыдущие платежи пациента, то после выбора пациента нажмите кнопку ''Привязать все платежи клиента''. Все существующие платежи пациента будут прикреплены к данной дисконтной карте.
+
* В результате в основной форме платежной операции будут изменены поля ''Оплачено'' - сумма в баллах, платежное средство - ''бал''
  
- Если вы хотите пересчитать общий доход по карте и коэффициент оплаты по заданной в настройках шкале накопительных скидок, то нажмите кнопку "Пересчитать общий доход по карте и КО". Будет рассчитана общая сумма дохода по всем платежным операциям по данной дисконтной карте и в поле "Общий доход" будет показан общий доход пациента по карте. Также будет рассчитан и показан КО по заданной накопительной шкале скидок.
+
* Для сохранения платежной операции нажмите ''ОК''
  
- Сохраните введенные данные, нажав кнопку ''ОК''.
+
* Если оплаты баллами не хватило для полной оплаты счета, то оплату оставшейся суммы в рублях зарегистрируйте, как обычно, повторно нажав на кнопку "Оплатить счет".
 
+
=== Как задать автоматический пересчет КО по накопительной шкале скидок ===
+
 
+
Если вы хотите, чтобы КО у пациента пересчитывался автоматически в зависимости от суммы дохода после регистрации каждой платежной операции, установите опцию в карте пациента:
+
 
+
''Карта пациента / Общие сведения / Параметры оплаты / Пересчитывать автоматически''
+
 
+
=== Как использовать дисконтные карты при регистрации счета - протокола ===
+
 
+
Указание дисконтной карты в счете-протоколе нужно для того, чтобы задать в счете коэффициент оплаты (скидку) из дисконтной карты.
+
 
+
- Откройте форму "Счет - протокол лечения"
+
 
+
- Включите режим чтения штрих-кода дисконтной карты ("галочка" рядом с полем "Дисконтная карта" - справа)
+
 
+
- Поднесите пластиковую карту со штрих-кодом к ручному сканеру
+
 
+
- Дисконтная карта будет распознана с помощью штрих-кода и привязана с счету. Коэффициент оплаты счета в поле ''КО'' будет установлен из дисконтной карты.
+
 
+
Для настройки сканера штрих-кодов см. также раздел: [[Polibase FAQ:12642|Как настроить и использовать сканер штрих-кодов?]]
+
 
+
'''Примечание.''' Обращаем внимание, что изменение КО в счете не влечет за собой автоматического перерасчета стоимости уже включенных в счет услуг. Обычно КО в счете устанавливается ПЕРЕД вводом услуг. Это позволяет регистрировать в одном счете услуги с разными коэффициентами оплаты (например, часть услуг может быть без скидки, а другая часть услуг - со скидкой).
+
 
+
=== Как использовать дисконтные карты при приеме оплаты ===
+
 
+
Привязка платежной операции к дисконтной карте нужна для того, чтобы накапливать общий доход по карте и рассчитывать коэффициент оплаты по накопительной системе скидок.
+
 
+
Если новая платежная операция регистрируется по счету с дисконтной картой, то в платежной операции дисконтная карта будет привязана к операции автоматически.
+
 
+
Вы также можете связать с платежной операцией дисконтную карту с помощью сканера штрих-кодов или ввести штрих-код дисконтной карты в форме платежной операции вручную.
+
 
+
'''Чтобы привязать дисконтную карту к платежной операции:'''
+
 
+
• Откройте форму "Платежная операция"
+
 
+
• Установите фокус (щелкните мышью) на поле "Дисконтная карта / штрих-код" и поднесите пластиковую карту со штрих-кодом к ручному сканеру.
+
 
+
Дисконтная карта будет распознана с помощью штрих-кода и привязана с платежной операции.
+
 
+
Если в карте пациента установлена опция ''Карта пациента / Общие сведения / Параметры оплаты / Пересчитывать автоматически'', то после регистрации новой платежной операции, связанной с дисконтной картой, общий доход, коэффициент оплаты по дисконтной карте и коэффициент оплаты, установленный по умолчанию в карте пациента, будут пересчитаны автоматически. При создании нового счета для этого пациента в счете будет автоматически установлен КО из его карты.
+

Версия 13:55, 21 июня 2016

1 Как использовать накопительную систему бонусных баллов?

ВОПРОС:

Мы бы хотели использовать накопительную систему бонусных баллов в расчетах с пациентами: начислять пациентам бонусные баллы при оплате и использовать накопленные баллы при дальнейшей оплате услуг. Как это можно сделать в программе CS Polibase?

ОТВЕТ

1.1 Общая схема работы с накопительной системой бонусных баллов

Медицинская информационная система CS Polibase позволяет накапливать бонусные баллы в зависимости от суммы платежей пациента, а также использовать накопленные пациентом баллы при последующей оплате. Система поддерживает два курса баллов по отношению к основной валюте расчетов (рублю):

  • курс накопления баллов - курс преобразования оплаченных рублей в баллы
  • курс оплаты баллами - курс преобразования баллов в рубли при оплате услуг.

Баллы также имеют срок действия. По окончанию срока действия баллов они пропадают (сгорают).

Курсы накопления баллов, курс оплаты баллами и срок действия баллов задаются в настройках системы и могут меняться со временем по усмотрению администрации клиники. При история накопления баллов сохраняется с теми параметрами, которые были установлены в системе на момент регистрации конкретных платежных операций.

Баллы в системе CS Polibase рассматриваются, как платежное средство, и зарегистрированы в справочнике платежных средств (Справочники / Платежные средства / ID = 99).

1.2 Как настроить работу с накопительной системой бонусных баллов

Перед началом работы с накопительной системой бонусных баллов необходимо:

- Задать параметры системы накопления баллов:

  • Откройте Файл / Настройки общие / Счета и оплата

Задайте там параметры:

  • Накопительные баллы: бал
  • Текущий курс накопления баллов: 0,1 руб (например)
  • Текущий срок действия баллов: 30 дней (например)

- Задать курс оплаты баллами:

  • Откройте Справочники / Платежные средства / Баллы

Задайте там параметр:

  • Текущий курс: 1 руб. (например)

После этого можно пользоваться накопительной системой баллов.

1.3 Как начисляются баллы при регистрации новой платежной операции

При регистрации и сохранении новой платежной операции баллы начисляются автоматически.

Общая накопленная пациентом сумма баллов отображается:

- в Карте пациента / закладка Лечение и оплата / Доходы - в нижней части формы

- В форме любой платежной операции - откройте форму любой платежной операции / поле Всего баллов

1.4 Как использовать баллы при оплате

Чтобы использовать баллы в качестве платежного средства при оплате, выделите счет и нажмите кнопку "Оплатить", как обычно.

В открывшейся форме платежной операции:

- Проконтролируйте сумму Начислено, Оплачено и Всего баллов

- Если накоплена ненулевая сумма баллов и пациент готов использовать баллы для оплаты, то нажмите кнопку Оплатить баллами

- В правой части формы оплаты появится дополнительная панель для оплаты баллами со следующей информацией:

  • Накоплено баллов всего
  • Сумма начислено в баллах - требуемая сумма к начислению в баллах по данной платежной операции
  • Сумма к оплате в баллах - требуемая сумма к оплате в баллах по данной платежной операции

Если суммы накопленных баллов недостаточно для полной оплаты всей суммы, то системой будет предложено сделать частичную оплату баллами.

  • Нажмите кнопку Оплатить в баллах
  • В результате в основной форме платежной операции будут изменены поля Оплачено - сумма в баллах, платежное средство - бал
  • Для сохранения платежной операции нажмите ОК
  • Если оплаты баллами не хватило для полной оплаты счета, то оплату оставшейся суммы в рублях зарегистрируйте, как обычно, повторно нажав на кнопку "Оплатить счет".